التعلم

حلول عصرية لمشاكل قديمة معظم محتوى التعلم المصغر يُستهلك ثم يُنسى. يفتح المتعلم التطبيق، ويمر على خمس بطاقات قصيرة حول موضوع ما، ويشعر بإنجاز صغير، ثم يغلق الهاتف. بعد أسبوع، لا يبقى من ذلك إلا القليل. الدرس استُهلك، لكنه لم يُتعلم. هذا هو الفشل الهادئ في قلب هذا النمط. لقد حل التعلم المصغر مشكلة الوصول؛ … اقرأ المزيد

فيكتوريا سورغ معلمة ومربية، امتدت مسيرتها بين التدريس في الصف، وإدارة المناطق التعليمية، والعمل في المناهج المتمركزة حول العدالة. اهتمامها الأساسي كان توسيع فرص الطلاب، وإعطاء صوتهم مساحة حقيقية، وإعادة تصميم الأنظمة التعليمية بحيث توفر تعليماً صارماً وشاملاً وذا معنى للجميع. بداياتها في التعليم لم تكن من داخل المدرسة، بل من عالم العلاقات العامة والتسويق. … اقرأ المزيد

ما هو التدريب على الذكاء العاطفي؟ أصبح التدريب على الذكاء العاطفي استثمارًا رئيسيًا للمنظمات التي تعمل في بيئات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. فمع تغيّر المهام التقنية بسبب الأتمتة، تعتمد الشركات بشكل أكبر على المهارات البشرية التي يصعب على التكنولوجيا تعويضها، مثل القيادة والتواصل والعمل الجماعي والقدرة على التكيّف وحسن التقدير. ولهذا السبب، يتساءل الكثير من … اقرأ المزيد

فيديو مدته ١٥ دقيقة قُطع مرتين تخيل موظفة خدمة عملاء في منتصف فيديو تدريبي عن المنتج. تظهر رسالة سلاك عن تذكرة تم تصعيدها، فترد عليها، وتفتح قناتين أخريين بينما التطبيق مفتوح، ثم تعود إلى الفيديو بعد تسعين ثانية. هي واصلت الفيديو من حيث توقفت. لكن جزءًا من عقلها بقي مع التذكرة لعدة دقائق، يعمل في … اقرأ المزيد

التعلّم الذكي في بيئة العمل لطالما ركّز التعلّم في الشركات على إتمام الدورات لا على فهم المحتوى، وعلى الحضور لا على التطبيق العملي. صحيح أنّ المؤسسات طوّرت منصاتها ومكتباتها التعليمية بشكل كبير، لكن السؤال المحيّر بقي قائماً: هل يؤدّي هذا التعلّم فعلاً إلى تحسين أداء الموظفين؟ المشكلة أنّ الموظفين يريدون التعلّم، لكنّ الوقت ضيّق وجداولهم … اقرأ المزيد

البودكاست للتعلم: لماذا أصبح موردًا قيمًا أصبحت البودكاست أداة ثمينة للتعلم، إذ يبحث المزيد من المهنيين عن طرق مرنة لاكتساب مهارات جديدة. ومع تغير بيئات العمل، لم يعد التعلم محصورًا في دورات رسمية أو تدريب بمواعيد محددة. يختار كثيرون اليوم محتوى يمكن الوصول إليه عند الحاجة، يناسب حياتهم المزدحمة ويساعدهم على التعلم أثناء العمل. البودكاست … اقرأ المزيد

كل عملية طرح لنظام برمجي مؤسسي يحمل خطة تدريبية جاهزة، لكن لا يكاد يكون بينها خطة حقيقية لمنحنى التبني. وهذه فجوة أعمق أثراً مما تبدو. منحنى تبني التكنولوجيا ليس مفهوماً تسويقياً مقتبساً من إطلاق المنتجات الاستهلاكية؛ بل هو في سياق برامج المؤسسات وصف دقيق لكيفية استجابة فئات مختلفة من المستخدمين للنظام الجديد، بسرعات مختلفة، ولأسباب … اقرأ المزيد

لماذا يجب أن يواكب التعلّم في الشركات الذكاء الاصطناعي؟ لطالما كان نظام إدارة التعلّم هو الأداة الأساسية للتدريب في الشركات. فهو يخزّن الدورات، ويسجّل مشاركة الموظفين، ويتابع بيانات الإنجاز، ويمنح فرق التعلّم والتطوير طريقة منظمة لإدارة التدريب. ولا يزال هذا الدور مهماً. لكن المشكلة أن إكمال الدورات لا يعني دائماً امتلاك مهارات أقوى أو أداء … اقرأ المزيد

جعل التعلّم في العمل أسهل في الوصول تنتج المؤسسات محتوى تعلّميًا أكثر من أي وقت مضى. هناك وحدات تعريفية للموظفين الجدد، ودورات امتثال، وبرامج قيادية، ومكتبات تدريب على المنتجات، وقواعد معرفة، وملخصات مولّدة بالذكاء الاصطناعي، وموسوعات داخلية، وندوات مسجلة، وموارد تعلّم مصغّر. لكن سؤالًا مهمًا يُغفل غالبًا: هل يستطيع الموظفون فعلًا العثور على المحتوى المناسب … اقرأ المزيد